Política de privacidad

1. Disposiciones generales

1.1. La política de privacidad es un acuerdo entre el cliente y la compañía y tiene la intención de explicar qué tipo de información personal sobre los clientes solicitamos que proporcionemos, por qué razón y cómo la usamos. Antes de comenzar a utilizar nuestro sitio web, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información.

1.2. Sitio web betboom.com es operado por Bet Boom N. V., una empresa registrada bajo las leyes de Curocao.

1.3. Al registrar una cuenta en el sitio web, usted acepta la política de privacidad correspondiente a su país. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones y no está dispuesto a proporcionarnos información personal, no utilice nuestro sitio web.

1.4. Nuestras políticas de privacidad están sujetas a cambios periódicos por nuestra parte. Si bien nos esforzamos por mantener a todos los clientes al tanto de las últimas actualizaciones, le recomendamos que las revise regularmente para ver si hay cambios. El uso continuado del sitio o sus servicios constituirá su aceptación de las políticas de privacidad.

1.5. Al recopilar y procesar información personal para administrar su cuenta, cumplimos con estrictas disposiciones legales de protección de datos personales.

2. Recopilación de información

2.1. La información personal que tenemos derecho a solicitar puede incluir:

● la información que nos proporciona al completar los formularios en las páginas de registro de la cuenta, así como otros datos que envía a través del sitio web o correo electrónico: nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de Teléfono;

● correspondencia con nosotros a través de correo electrónico, chat web u otros medios de comunicación;

● historial completo de transacciones en cuentas, ya sea a través del sitio web u otros medios de comunicación;

● inicios de sesión y detalles relacionados utilizados para iniciar sesión en el sitio web, incluidos datos de tráfico, ubicación GeoIP, datos del navegador, registros web, registros de actividad y otra información de tráfico registrada en nuestro sistema;

● los documentos y pruebas que razonablemente solicitamos para verificar la cuenta, procesar depósitos o retiros y llevar a cabo controles para prevenir el fraude. Dicha evidencia puede incluir una foto de pasaporte, recibos de pago o extractos bancarios;

● resultados de encuestas u otras actividades de análisis de clientes que podamos realizar de vez en cuando.

3. Uso de la información

3.1. Tenemos derecho a utilizar sus datos para los siguientes fines:

● procesamiento de sus tarifas y transacciones, incluido el uso de tarjetas de crédito y sistemas de pago en línea;

● proporcionar juegos y otros servicios relacionados que usted espera de nuestro sitio;

● proporcionar soporte al cliente y ayudar con la configuración y administración de la cuenta;

● determinar y llevar a cabo los procedimientos de verificación necesarios;

● proporcionar a los clientes registrados información sobre nuestras ofertas promocionales o proporcionar información promocional de nuestros socios comerciales y programas de afiliados seleccionados, siempre que los clientes hayan dado su consentimiento para recibir dichos materiales de marketing;

● cumplimiento de las obligaciones jurídicas, incluido el cumplimiento de las leyes contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo;

● supervisar las transacciones y realizar investigaciones para prevenir el fraude, el abuso de los términos y condiciones, el lavado de dinero y otras actividades ilegales de juego;

● analizar el comportamiento de los clientes a través de estudios de mercado;

● realizar investigaciones y análisis estadísticos de los datos consolidados.

3.2. Tenga en cuenta que al aceptar un premio o ganancia de nosotros, usted acepta usar su nombre y participar en la publicidad sin compensación adicional, a menos que lo prohíba la ley.

3.3. Proporcionarnos información falsa sobre usted es ilegal y usted es responsable de mantener sus datos personales actualizados.

4. Divulgación de datos a terceros

4.1. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros.

4.2. Podemos revelar su información personal si la ley lo requiere, de acuerdo con regulaciones, citaciones u órdenes judiciales. También podemos revelar su información personal a una agencia Reguladora o de aplicación de la ley si creemos que es necesario para proteger los intereses legítimos de la Compañía, sus clientes o cualquier tercero. Los datos personales solo se divulgarán a terceros en los siguientes casos:

● si estamos obligados a hacerlo por ley;

● si el sitio necesita proporcionar datos a sus operadores de pago para realizar transacciones de pago de acuerdo con sus políticas de privacidad;

● para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias con las autoridades reguladoras y de concesión de licencias, así como con las obligaciones derivadas de otras leyes aplicables y con las autoridades reguladoras pertinentes en otras jurisdicciones;

● si la compañía cree que la divulgación es necesaria para proteger la seguridad de la compañía o del cliente, o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno;

● si nuestros proveedores de servicios de marketing requieren dichos datos para realizar sus tareas;

● la transferencia de dichos datos a cualquier otro tercero está sujeta al consentimiento previo del jugador.

4.3. Nuestro sitio web puede incluir funciones de redes sociales, como botones «compartir» o «me gusta». Estas características son proporcionadas por plataformas de redes sociales de terceros, como Facebook. Cuando los datos se recopilan de esta manera, su procesamiento se rige por las políticas de privacidad de las respectivas plataformas de redes sociales.

4.4. También podemos revelar información personal si adquirimos un nuevo negocio. Si se producen cambios en la estructura de la compañía, como una fusión, una adquisición por otra compañía o una adquisición parcial, los datos personales de nuestros clientes formarán parte del volumen de datos vendidos o transferidos. Como parte de nuestras políticas, notificaremos a nuestros clientes por correo electrónico antes de la transferencia inmediata de datos personales.

5. Almacenamiento de datos personales

5.1. De acuerdo con nuestros términos y condiciones, tanto usted como la compañía pueden decidir cerrar su cuenta de juego en cualquier momento.

5.2. Nuestra empresa está obligada a conservar los datos personales de los clientes enviados durante el registro, así como cualquier información transmitida durante el período de actividad de la cuenta del juego durante un mínimo de cinco años desde la Última transacción del jugador o el cierre de la cuenta.

6. Realimentación

6.1. Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta con respecto a esta política si lo desea:

● confirmar la exactitud de la información personal que hemos recopilado sobre usted;

● hacer una solicitud sobre el uso de su información personal;

● prohibir el uso continuado de sus datos con fines de marketing directo;

● actualizar o modificar cualquier información que nos haya proporcionado. En tal caso, usted debe proporcionar la evidencia que razonablemente podamos requerir para realizar tales cambios.6.2. Si tiene alguna otra pregunta relacionada con la política de privacidad o la protección de datos, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente [email protected]

7. Juegos De NetEnt

7.1. Cuando utilizas juegos de NetEnt, también se aplica la política de privacidad de NetEnt. Puede leerlo aquí.